隐私政策
最近更新：2026 年 10 月 · 版本 v2.0
适用范围与个人信息处理者
本政策适用于字幕工坊 Subtitle Studio（域名为 subart.fun 的网站）向你提供的各项功能与服务，包括字幕识别、翻译、样式编辑、烧录与导出。个人信息处理者：本服务的运营方（以下称「我们」）。本服务采用角色化署名，个人信息处理主体以本网站 ICP 备案登记的运营者为准；字幕识别与翻译所依赖的算法能力由我们采用的算法服务方提供。联系方式见「如何联系我们」。本政策不适用于第三方独立向你提供的服务，第三方的个人信息处理活动适用其自身的隐私政策或类似文件。本政策与《用户协议》共同构成我们向你提供服务的规则基础。
我们如何收集你的个人信息
我们通过两种方式获取信息。你主动提供的信息：账户信息（邮箱地址、昵称、加密后的登录凭据），用于注册、登录与账户安全；你上传的内容（音视频文件，以及由识别、翻译产生的字幕文本、时间轴与编辑记录），用于提供核心服务；任务与用量记录（任务编号、文件时长、处理状态、额度消耗），用于计量额度、生成账单与排查故障；订单与权益记录（卡密核销记录、套餐与额度变更、订单状态），用于开通与核销权益、处理退款与争议；沟通与反馈信息（你通过邮件或站内渠道提交的咨询、投诉、侵权通知内容），用于响应你的请求与处理纠纷。我们自动收集的信息：设备与网络信息（设备型号与类型、操作系统及版本、浏览器类型与设置、语言与时区、网络类型、IP 地址），用于保障服务安全运行、排查故障与防范滥用；日志信息（访问时间、访问页面、操作动作、错误日志），用于安全审计、故障排查、反滥用与限流；本地存储信息（登录凭据、界面语言偏好），用于维持登录状态与记忆你的语言选择。
我们如何使用你的个人信息
我们按上述明示目的处理你的个人信息，用于：提供并维护核心服务；计量额度与账单；发送与账户相关的必要通知（例如额度临界、订阅到期、服务变更）；改进产品与防范滥用；履行法律义务。我们不会将你的原始音视频或字幕内容用于训练公开模型，除非取得你的明确授权。我们将你的输入内容用于产品分析或模型评测时，会先做去标识化处理，并确保无法重新识别到特定个人；你不希望你的内容被用于产品分析或模型优化的，可通过「如何联系我们」告知我们。依据法律法规规定或为履行法定职责所必需等无需取得同意的情形，我们可依法处理你的个人信息。
算法自动处理与自动化说明
本平台的字幕识别与翻译由算法自动完成，属于自动化处理，我们不对识别与翻译结果作出准确性承诺（详见《用户协议》的「算法自动处理说明」）。上述自动化处理仅用于完成你主动提交的字幕处理任务，不用于对你个人进行画像、评分或作出对你的权益产生重大影响的自动化决策，其成果不属于对你的个人身份、行为特征、信用状况或偏好进行评估的自动化决策结果。生成合成内容标识：依据《人工智能生成合成内容标识办法》，我们按下列方法与样式为算法生成的内容添加标识——在导出文件内容中添加显式文字标识（提示文字同时包含「人工智能」或「AI」与「生成」或「合成」要素），并在文件元数据中添加隐式标识（生成合成内容属性信息、服务提供者名称或编码、内容编号等制作要素信息）。该标识功能正在实施中，我们将在《用户协议》页面公示实施进展；在标识功能上线前，导出文件可能尚未包含标识，你对外发布、传播本服务输出内容时应当主动声明其为人工智能生成合成内容。你可通过「如何联系我们」了解标识的具体方法与进展。如你的使用场景需要人工复核，请自行安排具备相应资质的人员进行复核。
敏感个人信息与单独同意
你上传的音视频可能包含敏感个人信息（例如人脸、声音等人物生物特征类信息，或其他个人的健康、身份、行踪信息）。请在上传前确保：你已取得相关个人的合法授权；或已对相关内容作出符合法律要求的处理（如去标识化、脱敏）。请勿上传你无权处理的他人敏感个人信息。我们处理敏感个人信息、或依法需要取得单独同意的其他情形（包括个人信息跨境传输），将依法以弹窗、单独勾选或单独同意文件等方式向你提示并取得你的单独同意。你撤回同意的，我们不再处理相应的个人信息，但撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动，也可能导致你无法使用依赖该信息的相应功能。
Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 及浏览器本地存储维持登录状态、记录界面语言偏好（locale）并提供基础访问统计。你可以在浏览器中管理或清除这些存储；清除后，登录状态与语言偏好等设置将失效，你需要重新登录。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的用途。
我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
共享原则：我们仅在完成你请求的任务所必需的范围内，向处理合作伙伴提供最小必要的数据，并通过协议要求其按我们的要求与保密义务处理个人信息。我们不会出售你的个人信息。共享的类别（具体服务商名称、处理目的与数据类别，以我们另行公示的《第三方共享清单》为准）：云存储与基础设施服务商，涉及你上传的音视频文件与生成的成果文件，用于文件存取与任务处理；语音识别服务商，涉及音视频中的音轨数据，用于生成字幕文本与时间轴；机器翻译服务商，涉及识别得到的字幕文本，用于生成翻译字幕；邮件推送服务商，涉及你的邮箱地址与通知内容，用于发送账户与订单相关通知；支付与卡密服务商，涉及卡密核销记录与订单信息，用于开通权益、核销卡密与处理退款。转让：我们原则上不转让你的个人信息；如发生合并、分立、重组、破产等情形确需转让的，我们将告知你接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续受本政策约束，接收方变更原处理目的或处理方式的，将重新取得你的同意。公开披露：我们不会公开发布你的个人信息，除非取得你的单独同意或依据法律法规强制要求。例外情形：依据法律法规规定、司法机关或行政机关依法定程序的要求，或为保护你或其他个人的生命健康和财产安全所必需等情形，我们可能依法提供相关个人信息。
个人信息跨境传输
为完成识别与翻译，部分处理可能由境外服务商完成，这涉及你的个人信息出境。对于位于中华人民共和国境内的个人信息，我们在跨境传输前将依法取得你的单独同意，或依法订立个人信息出境标准合同、通过个人信息保护认证，并采取加密等安全措施。你有权拒绝该等跨境传输，但拒绝可能导致相关功能无法使用。我们将在跨境传输前向你告知境外接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类，以及你向境外接收方行使权利的方式和程序。如你所在地法律（例如欧盟《通用数据保护条例》）对跨境传输另有要求，我们将在适用范围内予以遵守。
存储地域与存储期限
存储地域：你的个人信息主要存储于中华人民共和国境内的服务器；因跨境传输需要而由境外服务商处理的，按「个人信息跨境传输」条款执行。存储期限：你上传的音视频文件，多数情形下仅在浏览器本地提取音频、视频本身不上传，因技术原因需提交服务器处理的个别格式，处理完成后自动删除该视频文件；生成的字幕导出产物，自任务完成起的一定期限内（当前为 24 小时）可供下载，到期自动清理，过期后无法恢复，请及时下载保存；账户信息，自你注销账户之日起删除或匿名化；任务、用量与订单记录，在账户存续期间保留，依法应当保留的记账类记录保留至法定保存期限届满后销毁；因你申请无显式标识导出而留存的日志，不少于六个月。
安全保护与账户删除
我们采取访问控制、传输加密、最小权限、日志审计等合理的安全措施保护你的个人信息；我们建立相应的信息安全管理制度与风险应对机制，尽力避免信息泄露、损毁、丢失或被篡改。请你妥善保管账户凭据；因你自身保管不当导致的账户被盗用，由你自行承担相应后果。你可以在账户存续期间随时通过导航栏「删除账户」功能，永久删除你的全部个人数据（字幕、用量、订单、通知等）；删除后不可恢复。依法必须保留的记录，按「存储地域与存储期限」条款处理。
你的个人信息权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》，你享有知情与决定权、查阅与复制权、更正与补充权、删除权、可携带权、撤回同意权、解释说明权，以及注销账户的权利。如你所在地法律（例如欧盟《通用数据保护条例》）赋予你额外权利（包括反对处理、限制处理、向监管机构投诉等），我们将在适用范围内予以保障。行使方式：通过「如何联系我们」提交请求。我们将在核验你的身份后，于合理期限内予以响应（一般不超过十五个工作日）；我们不会因你行使权利而对你进行歧视性对待。如你对我们的处理不满，可向我们的投诉渠道反映，也可以依法向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报，或向有管辖权的法院提起诉讼。
未成年人个人信息
本服务主要面向成年人。如你未满十八周岁，请在你的监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息，也不会主动将未成年人个人信息用于个性化推荐或商业营销。监护人发现未成年人未经同意使用本服务或向我们提供个人信息的，可通过「如何联系我们」要求我们删除相关个人信息或注销账户；我们将在核验后及时处理。
个人信息安全事件的通知
我们依据国家法律法规要求、遵照相关安全事件处理标准管理信息安全事件。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，我们将立即采取补救措施，并依法及时将事件相关情况通过邮件、站内通知等方式告知你。告知内容包括：发生或可能发生泄露的信息种类、原因与可能造成的危害；我们已采取的处置措施与你可自主防范风险的建议；你可采取的减轻危害的措施；你与我们联系的方式与渠道。我们同时将依法向履行个人信息保护职责的部门报告。你也可通过「如何联系我们」主动联系我们了解情况。
本政策的更新
我们的服务与法规要求不断变化，我们可能不时更新本政策。更新后我们将在本页面公示更新内容与生效日期，并通过适当方式（例如站内通知、邮件）提示你。本政策涉及处理目的、处理方式或个人信息种类等重大变更的，我们将重新取得你的同意。如你不同意本政策的任何更新内容，请停止使用相应服务或注销账户；你继续使用即表示接受更新后的政策。
如何联系我们
个人信息处理者：本服务（域名为 subart.fun 的网站）的运营方。本服务采用角色化署名，处理主体以本网站 ICP 备案登记的运营者为准。网站域名：subart.fun。隐私与个人信息问题、个人信息权利请求、未成年人信息删除请求：subartfun@163.com。侵权通知接收渠道：subartfun@163.com。我们将在收到你的有效请求后，于合理期限内（一般不超过十五个工作日）予以响应。
附录：相关定义
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。单独同意：针对特定处理活动，我们以显著方式、清晰易懂的语言向你特别提示后，你单独作出的同意。自动化决策：通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
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